Preguntas Frecuentes (FAQs)
Información general empresa diseñadora de Panoptico
¿Quién es NoSoloSoftware?
NSS es puntera en los campos de la videovigilancia y seguridad remota, empresa con un enfoque claro: el uso de las tecnologías de última generación con el objetivo de proteger todos los lugares del cliente a través de grabaciones de rápido acceso en la nube. Su prioridad en relación a sus clientes es facilitar la gestión y control por parte del usuario, permitiéndole observar lo que más le importa en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Cuánto tiempo lleva en funcionamiento Panoptico?
La primera versión del producto Panoptico se realizó en 2014. En 2016 Securitas Direct se convierte en cliente y otros clientes como Trablisa siguen utilizando esta aplicación. Desde 2020 se convierte en una infraestructura de gran solidez técnica y personalizable que suma, a las funcionalidades iniciales, la posibilidad de integrar numerosas aplicaciones con diferentes funcionalidades como conteo, blockchain para inmutabilidad de eventos, estadísticas, analítica de imágenes, etc.
¿Dónde se encuentran sus oficinas?
Tenemos oficinas en Córdoba, Madrid, Valladolid y Granada. Visita nuestra página de contacto si te gustaría visitarnos.
¿Qué empresas ya utilizan Panoptico?
Empresas como Securitas Direct y Trablisa ya confían en Panoptico. A través de productos especializados en la grabación, el almacenamiento y los datos estadísticos. Y estamos integrados con los fabricantes de cámaras ZKTECO.
Panoptico Información general
¿Qué es Panoptico?
Panoptico es una plataforma multicloud que busca ofrecer a los usuarios la gestión, visualización y grabación de contenido desde dispositivos IP, en especial cámaras de vídeo, permitiendo la integración con todos los dispositivos de cada fabricante y multimarca y totalmente compatible con nuevas integraciones.
La plataforma se ha definido en base a las necesidades de proveedores de servicio, operadores de centrales de recepción de alarmas (en adelante CRA), integradores y usuarios finales. De modo que posibilita modelos de negocio B2B y B2B2C.
El objetivo principal de Panoptico es dotar de una herramienta que incremente el portfolio de servicios, creando recurrencia de ventas o de negocio.
Panoptico videovigilancia multicloud
¿Qué significa que una plataforma de videovigilancia sea multicloud?
El término multicloud se refiere a un enfoque de videovigilancia en la nube compuesto por más de un servicio de nube, que proporcionan por lo menos dos proveedores.
¿Están seguros mis datos en la nube?
Panoptico utiliza la tecnología del estándar OAUT y la conexión está completamente cifrada para mantener sus datos seguros.
¿Cuánto espacio ocupa en la nube 15 días de grabación?
El espacio en la nube depende de la configuración de la calidad de la grabación, aunque se puede ir viendo cuánto espacio ocupa en función de la configuración y ajustarlo en caso de que sea necesario.
¿Cuál es el número máximo de usuarios para Panoptico?
No hay número máximo de usuarios.
¿Puedo ver lo que está pasando en mi negocio a tiempo real y desde cualquier lugar?
Sí. Siempre que tenga conexión a internet, podrá visualizar todos tus dispositivos y los de tus clientes en tiempo real, consultar las grabaciones y gestionar las alarmas.
Panoptico infraestructura
¿Qué tipo de integraciones permite Panoptico?
Panoptico está construido en su propia API, lo que permite diferentes tipos de integración con otros sistemas de seguridad, como por ejemplo, sistemas de control de acceso, software de analítica, gestión de alarmas físicas, etc.
Información sobre la API de Panoptico
La plataforma de video Panoptico está basada en una arquitectura de microservicios que permite grabar, gestionar y almacenar videos de cámaras multimarca. La plataforma de videovigilancia Panoptico dispone de una API REST que expone las interfaces necesarias para interactuar con cualquier cámara, como por ejemplo realizar las operaciones de grabación de video, transmisión segura a la nube, almacenamiento y disposición para su uso en sus aplicaciones.
Panoptico compatibilidad de cámaras
¿Qué cámaras son compatibles con Panoptico?
Con Panoptico son compatibles las principales marcas de cámaras del mercado: Axis, Vivotek, Hikvision, Dahua ZKTECO...
¿Funciona con cámaras PTZ o Domo?
Trabajamos con cámaras PTZ y Domo, aunque Panoptico también es compatible con la mayoría de marcas de cámaras del mercado. Si quieres saber si es compatible con la tuya, contacta con nosotros.
¿Y si solo tengo cámaras analógicas?
Panoptico es su software. Trabajamos con la mayoría de cámaras analógicas y las convertimos en digitales. Si en el futuro usted pasa a cámaras digitales, el sistema Panoptico es una gran opción ya que funciona tanto con cámaras analógicas como IP.
¿En qué se diferencian las cámaras IP de las analógicas?
Una cámara analógica es una cámara tradicional utilizada en los sistemas CCTV. Envía video sobre cable a VCRs o DVRs. Las cámaras IP son todas las cámaras digitales que pueden enviar imágenes, por cable, directamente a la red.
¿Cómo puedo saber si mis cámaras son compatibles con Panoptico?
Panoptico es compatible con la mayoría de las marcas de cámaras del mercado. Si quiere asegurarse de que la suya es compatible escriba a nuestro centro de ayuda y estaremos encantados de responderte.
¿Puedo gestionar las cámaras desde mi móvil?
Con Panoptico tienes acceso desde cualquier dispositivo móvil o fijo para visualizar en directo las grabaciones y gestionar alarmas.
Utilización de Panoptico
¿Panoptico necesita algún tipo de hardware?
Al ser un servicio de videovigilancia en la nube no necesita de ningún hardware, solo las cámaras y Panoptico. Tampoco es necesario ningún videograbador físico, ya que todo se graba en la nube.
¿Panoptico necesita el bridge para funcionar?
Panoptico no necesita ningún hardware intermediario, con el considerable ahorro que supone no tener que utilizarlo.
¿Panoptico dispone de videograbador?
Con Panoptico no es necesario un videograbador físico porque dispone de uno en red virtual que aprovecha su infraestructura para ofrecer las funcionalidades de un videograbador (gestión y grabación) sin necesidad de instalación.
¿Cómo se instala Panoptico?
No necesita instalación ya que es un portal web / app que para utilizarlo solo tiene que entrar en el portal con su usuario y contraseña desde cualquier dispositivo.
¿El sistema me avisará si se dispara alguna alarma?
Si, podrá gestionar sus alarmas configurando sensores hardware y software por dispositivos para que le avise en caso de que se disparen las alarmas. Podrá comprobar el clip de vídeo que se ha originado con la alarma y visualizar a qué es debido.
Soy un integrador. ¿Es para mí esta solución?
¿Qué puedo aportar a mis clientes con este software?
Cualquier integrador dado de alta en la plataforma puede gestionar empresas y dispositivos, ofreciendo a sus clientes una gestión centralizada de sus dispositivos multimarca y una serie de servicios de valor añadido, como:
- El visionado.
- La grabación.
- El control de sensores.
- La gestión de alarmas.
Las planificaciones de grabación, o de arme/desarme de los sensores de la cámara, se unen a la capacidad de acceder a vídeo en tiempo real y grabado desde web y móvil, lo que facilita el servicio a los usuarios.
¿Puedo ahorrar costes con Panoptico?
Panoptico cuenta con un conjunto de funcionalidades generales que pueden articularse de forma diferente en base al tipo de servicio que se desee prestar, al tener esta capacidad de adaptación el integrador solo tendrá que utilizar una plataforma, con el ahorro que esto supone. Al tener múltiples posibilidades de integraciones con nuevos dispositivos es compatible con las herramientas de las que ya dispone, con el ahorro de tiempo y dinero que esto supone.
¿Podría desplegar Panoptico en mis propios servidores?
Sí, ya que ofrecemos versatilidad y gracias a su arquitectura flexible, además de prestar servicios en la nube, admite despliegue on premise en servidores privados.
¿Cuántos usuarios puedo crear y qué puedo gestionar?
No hay límite de usuarios y permite:
- Gestionar las empresas y usuarios que hayan adquirido sus servicios con secciones para gestionar sus dispositivos, configurar las alarmas y gestionar zonas de vigilancia.
- Dar de alta usuarios a nivel de empresa que puedan a su vez gestionar sus zonas de forma individual o por agrupación de cámaras, gestionar sus dispositivos y configurar alarmas. Así como ponerse en contacto de forma automática con el integrador.
¿Puedo gestionar a mis clientes desde la plataforma?
Sí, desde su panel de administrador puede gestionar a todos sus clientes como único administrador de la plataforma.
¿Puedo personalizar la plataforma con mi marca?
Sí, Panoptico le permite personalizar la plataforma con su marca para integrarla en su cartera de servicios.
Soy fabricante de cámaras, ¿cómo puede ayudar Panoptico a mi negocio?
¿Podría integrar este software en mis cámaras?
Sí, ya nos hemos integrado con otros fabricantes como ZKTECO. Si quieres saber los detalles de la integración puedes preguntar en nuestro centro de soporte.
¿Podría personalizarlo con mi marca?
Sí, Panoptico puede actuar como marca blanca e integrarse como un servicio que ofrecer al cliente que compra cámaras de su marca.
¿Puede dar servicios que no tengan incorporados las propias cámaras?
Panoptico integra software, por ejemplo, de análisis de imagen, que estaría disponible para cámaras que no tengan esa capacidad, incorporadas en el propio hardware de la misma. Esto amplía el portfolio de servicios.
¿Es un software compatible con los programas que ya tienen las empresas de seguridad?
Panoptico tiene la capacidad de conectar todos los dispositivos de su marca a los distintos softwares de centralita tipo MasterMind o Manitou que están incorporados en su core. Cualquier dispositivo puede usar Panoptico como pasarela para conectarse con estas centralitas, lo que permitiría a la empresa de seguridad que adquiera cámaras de su marca tener unificada la gestión de dispositivos.
Soy una CRA, ¿en qué podría ayudar Panoptico a mi negocio?
¿Es un software compatible con el programa que uso en mi centralita?
Panoptico tiene la capacidad de conectar todos los dispositivos, sea cual sea la marca, a los distintos softwares de centralita tipo MasterMind o Manitou que están incorporados en su core. Cualquier dispositivo puede usar Panoptico como pasarela para conectarse con la centralita, lo que permitiría a la CRA que adquiera cámaras de cualquier marca y aún así tener unificada la gestión de dispositivos.